Bet Jille-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
Bet Jille ("আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।
আপনি যখন Bet Jille-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের সেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। তাই আমরা আপনাকে অনুরোধ করছি এই দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে প্রযোজ্য। উভয় দলিল একসাথে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
Bet Jille আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মূল দায়িত্ব।
Bet Jille আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনার সরাসরি দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উৎস | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও ইমেইল | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই | উইথড্রর জন্য হ্যাঁ |
| পেমেন্ট নম্বর | লেনদেন প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| IP ঠিকানা | স্বয়ংক্রিয় | প্রযুক্তিগত |
| কুকিজ | ব্রাউজার | আংশিক |
Bet Jille আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে সরে আসতে পারেন। ইমেইলের "Unsubscribe" লিংক বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অপ্ট-আউট করুন।
Bet Jille কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
পেমেন্ট প্রক্রিয়া, KYC যাচাই, সাইবার নিরাপত্তা ও প্রযুক্তি সেবার জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তির আওতায় কাজ করা হয়। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধু আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই দিই।
একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তর হতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে আপনাকে আগাম নোটিস দেওয়া হবে।
আমরা কখনো করি না: তথ্য বিক্রি, বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্কে শেয়ার, বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর।
Bet Jille আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
প্রথমবার সাইটে প্রবেশের সময় কুকিজ সম্মতি ব্যানারে আপনি অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন।
Bet Jille আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন রাখে — তার বেশি নয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি সম্মতি |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক |
| KYC নথি | সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর | AML বিধিমালা |
| সাপোর্ট বার্তা | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| ব্যবহারের লগ | ১৩ মাস | বিশ্লেষণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউটের পর ৩ বছর | আইনি রেকর্ড |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ করা হয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় Bet Jille শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
তথ্য সুরক্ষা আইন অনুযায়ী Bet Jille-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার।
আপনার ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
আপনার তথ্য কাঠামোগত ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগের সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@betjille.com-এ যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
Bet Jille কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC যাচাইয়ের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Bet Jille-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে support@betjille.com-এ জানান।
Bet Jille-এর প্ল্যাটফর্মে মাঝেমধ্যে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারীর সাথে ইন্টারঅ্যাকশন হতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য পরিচালনার জন্য Bet Jille দায়ী নয়।
আমরা পরামর্শ দিই যে তৃতীয় পক্ষের কোনো পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন।
Bet Jille প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে প াঠাতে বিষয়লাইনে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন।
Bet Jille-এর গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে নয়, বাস্তবে কার্যকর — প্রযুক্তি ও নীতির সমন্বয়ে।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা যাতায়াতে কেউ আড়িপাতার সুযোগ নেই।
পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে এবং প্রতারণা ঠেকায়।
2FA চালু রাখলে পাসওয়ার্ড চুরি হলেও আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব হবে না।
Bet Jille কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
প্রয়োজনীয় মেয়াদের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় — অপ্রয়োজনীয় তথ্য ধরে রাখা হয় না।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং সম্মতি পরিবর্তন করুন — কোনো ঝামেলা ছাড়াই।
Bet Jille-এ আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। প্রতিটি সিদ্ধান্তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের মাথায় থাকে।
কী তথ্য রাখি এবং কেন রাখি তা সবসময় পরিষ্কারভাবে জানাই। কোনো লুকোছাপা নেই।
আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও নীতিমালা মেনে চলি।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই। আমরা শুধু সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করি।
আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড ও স্থানীয় আইন মেনে আমরা কার্যক্রম পরিচালনা করি।